Люди часто отказываются от спора, считая, что «там копейки». На деле неустойка нередко удваивает сумму, а штраф добавляет к ней ещё половину. Посчитайте — решение станет очевиднее.
Один процент цены товара за каждый день просрочки — пункт 1 статьи 23 Закона. Начисляется с 11-го дня после получения продавцом требования о возврате денег: десять дней даёт статья 22 на добровольное исполнение.
Введите цену товара и количество дней просрочки.
Неустойка не может превышать цену товара — это прямо сказано в абзаце 2 пункта 1 статьи 23. Начиная со сто первого дня просрочки сумма перестаёт расти. Кроме того, если неустойка явно несоразмерна нарушению, суд вправе её уменьшить.
К стоимости товара добавляются убытки, неустойка, компенсация морального вреда и штраф — пятьдесят процентов от всей присуждённой суммы по пункту 6 статьи 13. Именно штраф чаще всего и делает спор экономически осмысленным.
Расчёт показывает максимум, на который можно рассчитывать при полном удовлетворении требований. Размер компенсации морального вреда определяет суд, и он редко совпадает с заявленным — статья 15 прямо относит это к судейскому усмотрению. Неустойку суд вправе уменьшить при явной несоразмерности. Штраф не взыскивается, если продавец не смог исполнить требование по вине самого потребителя — пункт 7 статьи 13.
Чтобы её взыскать, обычно нужно доказать, что недостаток производственный. Это устанавливает товароведческая экспертиза, а её стоимость при выигрыше взыскивается с продавца.
Расчёт справочный и не заменяет консультацию юриста. Итоговые суммы определяет суд с учётом обстоятельств дела. Формулы приведены по Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; перед подачей документов сверьте нормы с действующей редакцией.
Мы получили вашу заявку и свяжемся с вами в течение рабочего дня.
Скидка 10% на стоимость любой экспертизы. Внимательность — профессиональное качество, и мы это ценим.
Назовите промокод при обращении. Скидка действует на первую экспертизу.