«Чем дороже экспертиза, тем надёжнее»

Логика понятная: дело серьёзное, ошибиться страшно, значит, надо брать самое дорогое. Как с врачом или адвокатом — кажется, что за большие деньги точно сделают как следует.

С экспертизой эта логика работает хуже, чем хотелось бы. Цена и надёжность связаны, но слабо и не напрямую. И если выбирать по цене, легко заплатить за то, что к качеству заключения отношения не имеет.

Из чего складывается цена

Основную часть стоимости определяет объём работы: сколько объектов осмотреть, сколько вопросов задано, нужен ли выезд и лаборатория, сколько материалов прочитать.

Но в цену попадает и то, что на результат исследования не влияет. Срочность — чтобы сделать быстрее, кого-то сдвигают в очереди. Известность организации. Расходы на офис и рекламу. Иногда — посредник между вами и тем, кто будет работать.

Поэтому две экспертизы по одному вопросу могут стоить по-разному и оказаться одинаково надёжными. Или наоборот: дорогая окажется слабее.

Что такое надёжность на самом деле

Надёжность — не ощущение от толстого документа с печатью, а вполне конкретные свойства.

Закон о государственной судебно-экспертной деятельности требует, чтобы эксперт работал объективно, в пределах своей специальности, всесторонне и в полном объёме, а его выводы можно было проверить на основе общепринятых научных и практических данных. Эти требования распространяются и на негосударственных экспертов.

Из них вырастают четыре вопроса. Их задают любому заключению — дорогому и дешёвому одинаково.

Первый вопрос: тот ли это человек

Заключение подписывает конкретный эксперт, и его специальность должна совпадать с вопросом. Не «эксперт вообще», а подготовка именно по этому виду исследований.

Цена здесь ничего не говорит. Дорогая организация может поручить работу человеку со смежной подготовкой, а профильный специалист может стоить скромнее. Проверяется это не по сумме в договоре, а по документам эксперта.

Второй вопрос: чем он пользовался

Методика либо подходит к объекту и вопросу, либо нет. Либо применена правильно, либо с отступлениями, которые эксперт обязан объяснить.

Методика — не опция, за которую доплачивают: её выбирают под объект и вопрос, а не под бюджет. Разница не в том, сколько заплатили, а в том, названа ли методика, подходит ли она и соблюдена ли.

Третий вопрос: всё ли он исследовал

Вот здесь деньги и надёжность действительно связаны.

Осмотр объекта вместо фотографий, вскрытие конструкций, лабораторные анализы, изучение всех материалов дела — всё это стоит денег и прямо влияет на полноту. Заключение, сделанное по трём снимкам, уступает заключению после осмотра — независимо от цены.

Полнота — это ещё и проверка альтернатив. Добросовестный эксперт рассматривает не только ту причину, на которую указал заказчик, но и другие возможные, и объясняет, почему их отверг.

Четвёртый вопрос: можно ли это проверить

Из исследовательской части выводы должны следовать сами: вот замеры, вот расчёт, вот результат. Другой специалист, взяв те же данные и ту же методику, должен прийти к тому же.

Сюда же относится честность о границах. Вероятный вывод или ответ «решить не представляется возможным» — не брак, если эксперт объяснил, чего не хватило. Уверенный вывод, за которым нет расчёта, слабее скромного, но проверяемого, — сколько бы ни стоил.

Когда дороже — действительно лучше

Когда разница в цене объясняется работой, которая меняет результат. Выезд вместо исследования по фотографиям. Лаборатория вместо визуального осмотра. Комиссия из экспертов разных специальностей там, где вопрос комплексный. Участие эксперта в заседании, где его заключение будут проверять.

Если вам предлагают дорогой вариант, спросите, какие именно работы в нём есть и чем он отличается от более дешёвого. Внятный ответ — хороший признак. Ответ «у нас так принято» — нет.

Когда цена работает против вас

Первое — ожидание результата. Чем больше заплачено, тем сильнее хочется получить «нужный» вывод. А исполнитель, который за доплату обещает именно такой вывод, предлагает не исследование, а бумагу, которую оппонент разберёт первой.

Второе — объём вместо сути. Двадцать вопросов вместо пяти точных делают заключение дороже и толще, но не надёжнее. Суд оценивает не количество страниц, а то, отвечают ли они на спорный вопрос.

Третье — деньги могут не вернуться. При распределении судебных расходов суд вправе уменьшить явно чрезмерные издержки, так что переплата не обязательно будет возмещена даже при выигрыше.

А если дорогое заключение у оппонента

Его цена тоже ничего не доказывает. Солидная организация и крупная сумма в договоре — не аргумент для суда, а для вас не повод опускать руки.

Такое заключение проверяется теми же четырьмя вопросами. Сами вы увидите не всё, но чужое заключение можно отдать на разбор специалисту: рецензия покажет, где методика нарушена или вывод не следует из исследования, — если такие места там есть.

Короче говоря

Надёжность заключения определяют компетенция эксперта в нужной специальности, правильная методика, полнота исследования и возможность проверить выводы. Цена отражает объём работы и условия заказа, и связана с надёжностью лишь там, где за ней стоят осмотр, лаборатория или комиссия. Выбирайте не по сумме, а по тому, что за неё будет сделано.