Также известна как: Экспертиза качества, Экспертиза товара
Товароведческая экспертиза применяется, когда нужно установить, соответствует ли товар заявленному качеству, и если нет — из-за чего: производственного дефекта, нарушения условий хранения или транспортировки, либо неправильной эксплуатации потребителем. От причины дефекта прямо зависит, кто несёт ответственность — продавец, производитель или покупатель, поэтому это ключевой вопрос почти в каждом таком исследовании.
Пришлите материалы — скажем, решается ли ваш вопрос этим исследованием, что ещё потребуется и в какой срок.
Прислать документы Задать вопрос Как проверить квалификацию эксперта →Формулировки приведены в типовом виде. По конкретному делу вопросы уточняются под предмет спора — от их постановки зависит, будет ли заключение пригодно как доказательство.
Порядок производства этого вида исследований закреплён отдельным стандартом Коллегии. Полный текст открыт.
В большинстве случаев да — эксплуатация не мешает установить характер дефекта, а иногда и необходима, чтобы дефект проявился. Важно другое: не производить самостоятельный ремонт или разборку товара до экспертизы — это может уничтожить следы, по которым определяется происхождение дефекта.
По закону о защите прав потребителей продавец обязан провести проверку качества за свой счёт при поступлении претензии. Если потребитель не согласен с результатами проверки продавца, он вправе заказать независимую экспертизу самостоятельно, а при подтверждении его правоты — взыскать её стоимость с продавца.
Устанавливает, оставлены ли следы папиллярных узоров рук конкретным лицом, и пригодность обнаруженных следов для идентификации.
→Устанавливает, кем выполнены рукописный текст или подпись, а также условия, в которых они выполнялись.
→Устанавливает исправность и категорию оружия, обстоятельства выстрела и принадлежность пули или гильзы конкретному экземпляру оружия.
→Мы получили вашу заявку и свяжемся с вами в течение рабочего дня.
Скидка 10% на стоимость любой экспертизы. Внимательность — профессиональное качество, и мы это ценим.
Назовите промокод при обращении. Скидка действует на первую экспертизу.